楚语 发表于 昨天 22:57

今后不会与中国银行有任何往来。

  2014年05月08日,我母亲(70岁)有20万定期存款到期,上午(9:00~10:15)抱孙子(1.5岁)有我陪同下一起到中国银行(北京科技园区支行)购买收益5.1%一年期的理财产品。(之前我去银行办理,被告知按照银行规定必要老人本人亲自办理(很人性化的规定))
  理财经理服务态度傲慢,未对老人和儿童提供任何优先服务;怠慢客户,未给VIP客户(我母亲持有金卡)任何优越感;服务效率差,在VIP客户并不多的情况下,购买理财产品填表需要1个多小时(最终也没有购买成),典型的拿钱不干活;并对老人和我的抱怨冷嘲热讽(与前台服务人员),客户满意度极低。
  我和母亲愤然离开中国银行,打算取走所有在中国银行的存款;注销所有在中国银行的账户;今后不会与中国银行有任何往来。
   
   
   
   
   
   
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