20亿现金券免费领 国美在线五一家电大促战京东
每年的五一黄金周都是传统家电卖场销售旺季，随着电商的强势加入，进一步演变为上半年最为火爆的家电网购节。今年也不例外，4月20日，京东提前开启五一家电风暴，发放上亿优惠券，号称促销力度全面超越去年双11。京东在家电网购领域的主要对手，刚刚结束418周年庆的国美在线也于22日宣布启动主题为五一头条：巅峰低价在国美的五一大促，再次与京东展开正面对决。家电双雄各出奇招争夺头条，五一巅峰会战一触即发。20亿现金券免费发 国美在线贴近用户更显诚意
此次家电风暴，京东发放上亿元优惠券，爆款特价、每日秒杀、满减满送、幸运抽奖等促销手段轮番轰炸。国美在线则更加大手笔，从4月22日开始，发放总价值20亿的现金券，还将在4月28日到5月5日推出大牌特惠专场，以及标杆低价、抢购夜袭、家电套餐、网站门店同款等特色活动。记者发现，相比京东的亿元优惠券，国美在线发放20亿现金券的举动显然更能满足消费者需求，也更显诚意。除支持跨品类满减外，国美在线还能针对有套购需求的家庭用户，根据不同家电品类推出经济、白领、高端三种套餐。
比价格：65英寸电视低京东2000元 国美在线承诺比京东贵就赔300
2014年上市后的京东，由于全品类扩张和盈利压力，在家电领域的价格竞争力逐渐丧失。国美在线随即承诺比价京东贵就赔300，还开发了比价工具聪明购，用户只要点击鼠标，就可以显示出比京东低多少元。记者随机搜索了京东和国美在线五一家电大促的页面，发现一款65英寸全高清网络电视京东卖8999元，国美在线同款仅卖6999元，便宜2000元。一款格力大1匹变频空调京东卖2799元，国美在线同款仅卖2499元，便宜300元。另一款长虹43英寸液晶电视，京东卖3299元，国美在线同款仅卖2997元。
国美在线副总裁黄向平表示：这全因我们依靠集团线下28年的采购经验所带来的规模红利，依托每年近千亿的采购规模和包销买断、OEM、ODM等灵活的采购模式，国美在线整体采购价格比对手低3%-5%。这也是我们敢于持续低价让利消费者的底气所在。
比品类丰富度：一线大牌品类多 国美在线大家电SKU超京东近50%
记者通过对比国美在线与京东网站目前彩电、冰箱、空调、洗衣机等大家电产品线SKU发现，在大家电SKU整体数量上，国美在线拥有绝度优势，整体SKU超京东近50%。除了品类丰富度外，产品品质也是消费者选走家电网购平台的重要参考因素。记者通过统计发现，国美在线几乎囊括了所有家电一线品牌，以空调为例，包括格力、美的、海尔等10个一线大牌全部为国美在线的合作伙伴，其中伊莱克斯、三星、日立这三大品牌只在国美在线有售，京东没有这三款品牌产品。不仅如此，即便是两家同有售卖的格力空调，京东也只是与格力不同区域的分公司进行合作，而国美在线是从格力总公司直接入库，在产品丰富度和价格方面，较京东有明显优势。另外，国美在线家电品类的整体有货数量明显高于京东，有货率超京东53%。
国美在线与京东大家电SKU对比图
比送货：国美在线计时达PK京东211
公开资料显示，截至2014年12月31日，京东在全国40座城市运营大型仓库，提供211限时达服务。同期国美在线在全国428个城市有仓储中心，可在178个城市提供计时达服务，实现一日三达，上午下单下午到，比京东211截单时间更晚，送达时间更早，还有让用户自主选择配送时间，定时送货的限时达服务。京东不久前刚刚上调普通会员包邮门槛到79元，而国美在线仍为39元，为前五大主流电商最低。
售后服务方面，国美在线的30天价格保护、30天无理由退货、180天只换不修，与京东标准相同，但覆盖范围比京东更广，从大家电扩展至小家电和3C数码。国美在线还支持上门维修，家电回收、免费清洗、取旧换新、家电延保等一站式服务，线下1600多家门店和3000多家维修点，几万名员工，共同构成庞大的网络，能为用户提供24小时服务。
对于国美在线与京东两大综合电商平台的对决，业内专家表示，只有拥有强大供应链、线下资源雄厚，专注于提供良好体验的电商，才能让消费者真正得到省的实惠。国美在线拥有线下28年的零售经验，每年采购规模近千亿，依靠市场预测能力和库存管理能力，整体采购价格比京东低3%-5%，总能用大牌低价迅速吸引用户。今年五一，国美在线与京东在家电领域展开正面厮杀，谁能成为家电网购头条，相信消费者自然会做出正确的选择。
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