2014铁路春运值得期待
再有不到二十天的时间，2014年“春运”这个带有中国特色的人类大迁徙将鸣枪启步。水、陆、空各类交通运输业枕戈待旦，以应对年年记录刷新的密集客流。近日，2014年铁路春运方案业已出台，之间穿插的一些亮点，让即将准备返乡团聚的游子们心里又增添了一份踏实。在中央禁令之下所引发的台历、挂历遭受市场冷遇的背景下，2014年铁路春运购票日历却大为抢眼。可以说，为方便旅客出行，铁路部门再出一实招，使旅客不再为买到一张回家的火车票大伤脑筋。日历中显示了不同客票的预售时间，也就是在预售期内，可以有计划地买到规定日期的客票了，使旅客买票更有计划性和针对性，无需到车站服务窗口进行咨询，变得不再盲目，对照日历就能轻松安排好自己的行程。
为了实现节前错峰、均衡输送旅客，进一步提升铁路运输效率，铁路部门较往年提前了临客、图定客车的预售时间，分别从12月23日、12月25日即开始发售春运首日的火车票，这将大大减轻购买火车票的难度，为铁路部门疏解客流，增加旅客旅行舒适度起到积极作用。
另外，通过降低购票门坎，为在外务工人员返家僻出一条方便通道。除往年用工企业有组织为务工人员办理团体票之外，今年又新推出凡务工人员自行组团，凑够5人的，也同样可以办理团体票。这在一定程度上为缓解购票难又加装了一道减压阀。
视顾客为上帝，待旅客如亲人。通过以上小的举措，可以让广大旅客清晰地感觉到：铁路部门正通过点滴的努力为加快市场化进程积蓄力量，时时处处让旅客感觉到自己被关注、被温暖、被呵护，被尊为上帝，从而赢得旅客青睐，达到互惠双赢，进而增强市场竞争力，逐步扩大运输市场份额，使铁路企业市场化步伐迈得既快又稳。
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