企业文化、经营管理及营销实质 [原]

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　　一、   公司的企业文化
　　企业文化代表公司核心领导层的决策、公司领航人物的处事态度及行为能力包括逻辑思考直接会影响公司企业文化品格与否，同时更会渗透到每个部门和员工的工作方式和运作规律之中。坦率的说，领航人物的思维和行为模式就是该公司的企业文化。能决定其公司的盛衰兴亡也同时决定于每个部门经理人和员工的薪资俸禄及口袋平安。企业文化包括员工福利、部门协调、务实品质、财务制度的严谨有条不紊、月度季度年度创收按劳分配及奖罚制度的明朗、简单纯净人际关系、人性化的考量员工的衣食住行、不剥夺剥削员工的休假及劳动力、给予员工宽广平台让其施展才华、激励同仁的工作源动力不管是薪金或公司前景方面使其向往和迈进、归属感和安全感。
　　二、   经营管理
　　经营管理是建立在企业文化的背景下延伸和发展，包括上下同仁之间的沟通和协调能力而进一步转为凝聚力的存在。
　　（一）人力规划
　　这方面不仅需要人员数量方面的保证，同时更需落实于质量方面的考核，包括征聘、选拔、培训、整顿。不求最大只求最好。
　　（二）晋升培训
　　一个单位的良好发展，从某种涵义来讲对员工的培养到晋升非常之关键。培养员工从业务到服务、服务到管理。引导员工以正确的模式去发展，促进员工以培养自己的方式去晋升。这样不但能促进同仁之间的上进心同时又可以选拔出一批优秀人才为企业尽心尽职。
　　（三）人员选养育用留
　　要知人善用、用人不疑、以及考量员工的综合素质价值观，公司并不是衡量员工在职长久而是雇员实际产生功效。
　　三、营销实质
　　营销实质是对市场分析的入木三分，售前、售中、售后服务的系统化、规范化和程序化的所有体现。所以要做到：
　　（一）主管和部门经理人在工作态度上敢于携业务同仁向业绩挑战，在加强领导能力和组织能力的同时要身先士卒。
　　（二）主管和部门经理人在工作习惯上每天要做好充份的准备工作，比如对上下级的沟通和同仁之间的了解，以及对于自己工作上的不足给予充份弥补。经验运用在基本业务中，更需融会贯通于管理中去组织授权和督导。
　　（三）开发资源
　　人脉资源及成本挖掘不但需要好的思维和理论，资源脉络，战略根本以及运作规划，更需团队的影响力和冲击力。
　　故一个优秀成熟良好具有信誉、实力、资质的集团企业公司最主要体现在企业文化的理念化、经营模式的规范化、营销理念的体系化给员工安全感及归属感，这也是公司与雇员在双方的利益彼此均保持一种良好的共存关系。“深耕、踏实、真诚、纪律、服务和严谨也是成熟企业一贯的运作规律。
　　枫杨 随笔
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