“据”说315：百度大数据揭秘网络消费十大陷阱行业

旭宝楠并

央视315晚会已经落幕，一系列曝光再度引发热议，正在网友纷纷捕捉消费真相的同时，一张以大数据为依托、以数据说话的网络消费安全图谱新鲜出炉。这份图谱以百度400TB的网络真实检索数据，利用深度学习技术，以可视化大数据的形式直观展现网络消费十大陷阱行业及风险品类、地域指数，为消费者提供了切实的网络消费预警及风险参考。(详细请见具体页面)

    据悉，百度网络消费安全图谱是继百度迁徙后，又一次大规模的大数据集成分析与利用，其数据来源总共调用高达400TB的网络真实检索数据，进行多维度挖掘和分析。而这400TB海量的搜索数据相当于1亿2百万册图书，6个中国国家图书馆的藏书量。

    百度网络消费安全图谱显示2013十大网络消费陷阱行业

    通过网络消费安全图谱，消费者可以一眼识别，网络上哪个行业陷阱最多?在十大消费陷阱行业中，哪些品类最容易上当受骗?在一张动态地图中，则会实时呈现出：在十大消费陷阱行业中，哪些地区受骗最多。在每个网络消费雷区，安全图谱还可以展示出每一个细分品类最易遭遇侵权的关键词，对侵权原因大起底。

    细数2013十大网络消费陷阱行业，发现物流、通信、汽车位列前三。紧随其后的，分别是美容化妆品、食品餐饮、医疗、房产、旅游、教育和互联网金融等行业。

    值得注意的是，作为新兴行业，互联网金融首次列入网络消费十大陷阱行业之一。2013年国内互联网金融行业呈现爆发式增长，在对银行、券商、基金、保险等传统金融业发起冲击的同时，它所隐含的消费风险和隐患也很快成为整个社会关注焦点。通过百度搜索大数据显示，在互联网金融下的风险品类中，余额宝高居榜首，理财通、网上投资位列二三，而同时上榜的也不乏像工行现金宝、加银现金宝等传统金融机构的互联网金融产品。进一步观察余额宝的风险关键词，发现手机不安全、夸大收益、支付失败、钓鱼网站、信息泄露等是消费者最易遭遇侵权的原因;而北京、上海、杭州、广州、深圳等金融发达城市，则是遭遇侵权最多的地区。

    百度网络消费安全图谱显示余额宝品类下的风险关键词

    事实上，正值315，消费者侵权与维权的话题也再度成为热议焦点。在CCTV2《第一时间》数说315的一档栏目中，也援引了百度网络消费安全图谱的相关数据，并对名列消费侵权行业前三名的行业展开分类解读。对于长期以来引人忧虑的中国食品安全问题，央视援引百度大数据显示，在食品行业中，奶粉消费依旧风险最高。

    CCTV2《第一时间》数说315(来源：百度大数据)

    CCTV2报道：食品行业中奶粉消费风险最高(来源：百度大数据)

    在食品业的消费图谱中，记者也发现，奶粉的掺假、冒牌、劣质问题依旧非常严峻，啤酒则出于意料的在风险品类中排名第二，不知道是不是《星星》的火爆引起了不法分子对啤酒的乘虚而入，还是因为确实存在着行业消费中的潜规则?除此之外，堪称送礼佳品的茶叶、月饼，质量问题投诉最多，餐馆，也由于原材料以及服务问题多多，位列消费风险第三。

    百度网络消费安全图谱显示食品餐饮行业中的风险品类和风险关键词

    一直以来，互联网中都存在很多虚假欺诈信息，让众多网民蒙受损失。而通过大数据建立的各种数据模型，对于每个行业领域和部门，不仅能够精准分析隐含的消费风险，还能对消费走势做出预测，互联网分析师高杨称，搜索引擎作为网民上网的重要入口，汇聚大量真实搜索请求的大数据势必作为一种重要的战略资产，将扮演促进科技、经济和社会健康发展的重要角色，也将成为中国网民维权的重要参考依据。