楚书尔 发表于 2024-10-16 03:26:43

3G无线网卡3天漏流量14G,投诉无门,光天化日被联通抢钱

7月25日办的3G卡,8月1号正式使用。办公有网络,家里有宽带,办个无线网主要出差看看邮件,QQ联系业务,看看新闻。楼主每日用无线上网都要检测流量,稍微大点就换家里宽带。平均每日流量在几十M左右,有时候一有事,连着几天不用无线网。9月28日发现流量异常,24日7G多,25日3G多,26日3G多。正好这期间楼主有客人,白天都不在家,所以到28日才发现异常,3天流量高达14G。正常,楼主1个月3G都用不完,每日几十M。楼主赶忙一查无线网卡余额,7月25号1200元买的卡,80元包月3G,才用1个多月余额只剩400多,9月产生费用607块。楼主赶紧打10010,讲明情况。29号10010回复,你的流量正常,我们要正常收费。操。一查余额楼主又发现了另一个问题,除了异常流量产生的607块,网费还少了81元,不知去向。楼主强烈要求联通退钱。真后悔用TM什么无线网卡,还不如老老实实用宽带,出差找有宽带的宾馆,虽然麻烦,但不至于莫名奇妙花钱,这比偷比抢还恶劣,悄悄的扣了就是了。不用承担刑事责任。用无线网1个多月,花了760多块,天价网络啊。幸亏楼主细心,发现的早,再晚几天1200块就流完了。再过两天就是国庆了,一拖到节后,时间越长越说不清楚了。作为消费者,从来都没享受上帝的感觉,很多时候都是投诉无门,自己隐忍了。谈生意的时候笑脸相迎,有问题就是死不认帐。一句话,就打发了。我看网上也有很多朋友有这样的情况,但都是一天1G,像我这样3天14G的还没有,我也开眼了。消协也找了12315,永远坐席忙,12300打了几十次好不容易打通了,对方到很客气,也做了记录,还是转给联通,还是要找10010。也希望大家帮帮忙,怎么才能退钱。
   
   
   
   
   
   
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