为了家具战斗到底

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　　我家在长春，2013年6月份刚刚买了一套朗萨品牌的家具，床、床头柜、大衣柜和梳妆台，价格倒是不贵，颜色也很漂亮，很老公一起选择的。朗萨专柜的服务也非常好，又是倒水又是聊天的，于是就交了全款，几天后家具送到了，但是安装的时候味道就很大，我还和他们的工人说，这味道很刺鼻呀，工人也说放一放就好了，我也能够理解，也许新的家具有点味道也是正常的，放一放就没了。于是24小时通风放味，但是一连5天过去，味道依旧刺鼻，买了家用的甲醛检测盒测量一下，颜色显示至少在0.2mg/平方米，国家标准时0.1mg/平方米，真的很恼火，本来买来一套家具就是着急用的，现在放家具的房间根本无法住人！我和商家协商，要求退货，店长的态度非常强横，我一说退货，就开始说他们的产品都是经过国家认证的，都是符合国家标准的，反过来说我诋毁他们的产品，怎么听怎么是我无理取闹的意思，要退货只有我去到权威部门检测，拿出权威的检测报告，这样的话才可以退货并给我报销检测的费用。
　　其实我的本意是和商家协商的，哪怕我承担运回的路费和人工费也可以，但是商家并没有要和我协商的意思，我不想也没有必要去砸哪一个商家的牌子，我只想买一套实用的家具用个10年、20年直到我老了。如果协商能退，那么就退了算了。但是现实却不尽人意，商家的态度让我非常恼火，也很无奈！怪只能怪自己当时没有做出正确的选择，也没有再购货单上注明“有味退货”的约定。希望看到我帖子的朋友在买家具时引以为鉴吧。
　　对于商家看似合理的说法，我还能说什么，联系了商场的客服，客服协调朗萨说这两天去我家实地去看看情况，如果确实有问题，那么再考虑退货。我同时联系质量检测的部门，并在网上查找一下检测资料。
　　接我电话的检测部门人员非常友好的提示我，现在家具甲醛超标太多了，但是往往和商家能打赢的非常少，我很不理解为什么，还提示我如果要检测要和商家实现做好约定检测的费用，并且要约定检测时商家的人员要在场，以免他们不承认检测的结果等等。我查了一下资料，才明白为什么“能和商家打赢的非常少”是为什么，对于家具的甲醛释放量和室内环境甲醛含量国家是有两个标准，前者小于等于1.5mg/平方米（E1级)，后者小于等于0.1mg/平方米。大部分厂家都是按照国家要求的标准去生产，只是保证他的产品达标，但不会对因他的家具对室内环境污染造成的甲醛超标而负责。原来朗萨上午给我的下的套，就是只要检测产品达标，我就无法退货，我真的真的非常恼火，晴天白日，朗朗乾坤就没有说理的地方吗？！
　　我现在在等朗萨派人去我家实地考察，但是我不认为朗萨派的这个人真的就能为我们消费者说句公道话，如果这样的话，就只有检测的办法，不是不能去检测，只是为了几千块钱的东西，要耗费多少的时间和精力，值得吗？好，就算我豁出去了，请上几天假，去检测了，无外乎两种可能性，达标、不达标，不达标好办，如果商家信守承诺，那么问题也就解决了，如果刚好达标，这套家具我能用吗？板子被破坏了不说，这么大的味道，我根本也不会要了，我家宝宝才1岁多，平时由老人带，家里用这么大味道的家具，对家里人的身体影响得多大呀！我总不能等到家人健康出了问题再去找朗萨打官司吧。
　　想来想去，我决定两个方案，先做室内环境的检测，并经权威认定，在必要时再做家具的检测，如果家具检测的结果真的是符合国家标准的话，室内环境检测报告证明存在甲醛超标的话，我仍然要找商家退货。
　　想着，想着，心情糟糕透露，六千块钱没了不要紧，可以再赚，安全的环境又是多少钱才能买得来的呢？！最坏的最坏的结果，我只有把这套朗萨家具都扔到垃圾堆去。。。。。。
　　还是给自己打打气吧，为了家具战斗到底！！！
   
   
   
   
   
   
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