“被封号，怪谁？”，微信团队首次公开解读“微信生态安全法则”

馥钰光

6月10日，在微信公开课南京站上，微信团队首次公开解读了微信生态安全法则，明确公布了不受欢迎的内容和行为。微信运营必知!不然你的微信号被封了，你都不知道你踩了哪颗雷!

    微信一路走来，不容易。做个微信号一路排雷，不容易。既然大家都不容易自然得有个明确的规则让大家都玩得顺利，玩得开心。

    6月10日，在微信公开课南京站上，微信团队首次公开解读了微信生态安全法则，明确公布了不受欢迎的内容和行为。

    七底线九不准，微信运营如何防雷

    对于微信公众号的运营者们来说，健康的微信生态系统，方能实现用户产品商业价值的生生不息。早在去年8月份，国家互联网信息办公室就出台了《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》，而今年3月份又出台了《互联网用户账号名称管理规定》。这些规定给微信生态的治理提供了指导，让运营者们可以有效防雷。

    作为微信生态安全的宏观原则的七条底线和九不准，落地到具体的公众号运营和朋友圈使用，涵盖了三个层面：不被欢迎的内容、不被欢迎的行为以及微信公众平台赋予使用者的权利。

    虽然七底线和九不准看似限定了公众平台的运营和朋友圈的使用，但微信团队坚持中立、平等、透明的原则，对每一个账号都依据规范进行严格审查。

    公众号运营与朋友圈使用：阶梯式处罚与划定高压线

    微信生态安全的宏观法则落地到公众号运营和朋友圈使用，主要以阶梯式处罚与划定高压线为主。早在此前发布的《微信朋友圈使用规范》中，微信团队就推出了阶梯式处罚机制与举报申诉机制：

    1、梯度封号，不同时间段的关小黑屋;

    2、内容删除，删除违规内容，将视情节对该微信个人帐号进行警告;

    3、封禁功能，限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销;

    4、惩罚公示，执行上述处罚并公告处理结果。

    而微信平台运营规范，一方面是划定行为的高压线，另一方面是划定内容的高压线。

    微信生态安全重点整顿治理的行为：

    1、配合打击违法犯罪行为

    2、治理淫秽色情低俗信息

    3、整顿散布谣言的行为

    4、严惩破坏规则的投机行为

    如果用户发现诱导分享的行为，可以长按内容，在弹出的窗口中点击 举报或者 投诉;对于违反法律和微信用户协议的行为，一经发现，不仅删除违规内容，还要视情节对该微信个人账号进行警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。

    鼓励保护原创，打击侵权行为

    一直在保护和鼓励原创的微信团队，推出更多细化、可执行的功能和制度，对抄袭侵权等行为零容忍。

    首先，微信团队区分了首发与原创的概念：首发并不能体现版权保护的目的，容易变成抢发，削弱自媒体人的创造力，影响优质原创内容的产生。同时明确了以下类型的文章不能申请原创保护：

    (1)法律、法规，国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的文件，及其官方正式译文;(2)时事新闻;

    (3)历法、通用数表、通用表格和公式;

    (4)纯粹用于营销文的章等。

    其次，在打击侵权方面，微信团队按照五级阶梯处罚规范进行处罚，例如误用两次封禁功能，但抄袭一次就封禁功能等。

    若个人用户遭到侵权，可电脑访问weixin110.qq.com进行投诉举报;公众账号被侵权，可通过电脑访问mp.weixin.qq.com投诉举报。